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利用規約

当社サービスのご利用規約です。ご注文の際には必ずお読みください。

本規約は、株式会社エクスプライド(以下、「当社」)における全てのサービス(以下、「本サービス」)をご利用いただく際の、お客さま(以下、「利用者」)と当社間の一切の関係に適用されます。

第1条(個人情報の取扱い)

当社はお客様の個人情報の保護を最優先に考え、お預かりする個人情報は、利用者に本サービスをご利用頂くための純粋な目的により要求・保護を行い、商品発送などの業務、ご注文時の決済、顧客管理、当社からの情報配信など、当社の業務に関わる用途のために使用し、利用者はそれらの目的内での当社による使用を承認するものとします。また当社は第三者に利用者情報を開示したり販売する等の行為は行わないものとします。
但し、法律または条例に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合には、この限りではありません。

第2条(利用者の義務)

  1. 利用者は、この利用者規約(以下、「本規約」)に同意したうえで、本サービスをご利用いただくものとします。別途当社が発行する「御見積書兼発注書」に記名・押印および提出いただいていない場合であっても、本サービスをご利用いただく場合には本規約に同意をいただいたものとみなします。
  2. 本サービスに個別の利用規定が設けられているサービスがある場合、利用者は、かかる利用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
  3. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社または第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、本サービスの運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとし、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を賠償するものとします。
  4. 利用者は、本サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変するなど、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。
  5. 当社により提供された製作物の著作権は、有償無償を問わず、すべて当社に帰属します。製作物の全部または一部を無断で転載、複製、蓄積、転送、引用、改変、二次利用、譲渡、再販、転用、他用途での利用など、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。ただし当社との正式な譲渡契約や明確な合意があった場合に限り、利用者はこれらの行為を行うことができるものとします。
  6. 利用者からの注文に基づき当社が製作する印刷物、WEBサイト、看板などの製作物のデジタルデータは、利用者から受注した製作物にのみ掲載する目的で提供するものであり、利用者からの依頼に基づいて、有償無償を問わず、そのデジタルデータを当社から提供した場合においても、当社の著作権を放棄、譲渡するものではないことを利用者は了承するものとします。またデジタルデータの著作権については、前項における製作物の著作権と同様に扱われるものとします。

第3条(商品代金の支払)

利用者は、本規約の他、別途当社が定め、本サービスまたは別途当社が発行するお見積書および発注書、ならびに当社が発行および提示する資料にて表示する料金規定に従うものとし、当社が別途定める支払方法にて支払うものとします。

後払い決済サービス「MF KESSAI」およびクレジットカード決済について
利用者が支払い方法に、後払い決済サービスMF KESSAIまたはクレジットカード決済を利用する場合には、当社は債権をMF KESSAI運営会社であるMF KESSAI株式会社(本社:東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4階)、または決済サービスプロバイダであるSquare K.K.(1455 Market Street, Suite 600 San Francisco, CA 94103)、またはクレジットカード決済代行会社であるPayPal Pte. Ltd.(本店:5 Temasek Boulevard #09 - 01 Suntec Tower 5 Singapore 038985)に譲渡し、利用者はそれに同意するものとします。債権譲渡にかかる契約内容は、別途、MF KESSAI株式会社またはSquare K.K.またはPayPal Pte. Ltd.と当社の間で交わされる契約に基づくものとします。 当社が提供する本サービスは利用者からの依頼による受注生産のオリジナル商品のため、その性質上、納品日ではなくご注文日を契約日とします。契約日を起点として、MF KESSAI株式会社または利用者の契約するクレジットカード会社と利用者間の契約に基づき利用者宛に請求書が発行され、同契約にて取り決められた支払日までに振込を行うことに利用者は同意するものとします。 デザインの修正回数やデザインの確認に要する日数、受注内容、業務の混雑状況をはじめとするやむを得ない事由により、本サービスの納品よりも、MF KESSAI株式会社または利用者の契約するクレジットカード会社への支払日が先になる場合にも、利用者は予めその可能性を了承し、異議がないものとします。

第4条(利用資格)

次のいずれかに該当する利用者について、当社は、ご注文後であっても本サービスの利用の一時停止あるいは利用を拒否できるものとします。

  • (1)当社への伝達事項および利用者情報に虚偽または隠匿がある場合。
  • (2)代金の支払遅滞が発生した場合。
  • (3)本サービスの運営を妨害した場合。
  • (4)アダルト関連をはじめ、社会通念上不適切と第三者的に判断される内容を含む場合。
  • (5)利用者による暴言や威圧的な対応があった場合。
  • (6)過去に規約違反があった場合。
  • (7)その他、本規約に違反する行為があった場合。
  • (8)その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。

第5条(免責事項)

  1. 当社が必要と認めた場合には、事前の連絡なく、本サービスを一時中断または終了したり、内容の変更を行うことを利用者は承諾するものとします。
  2. 当社は利用者の許可なく本規約の変更ができるものとし、変更後の規約は当社Webサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
  3. 本サービスの中断、運営停止などによって利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
  4. 利用者の通信環境のトラブル、その他の理由で本サービスをご利用できなくても当社は一切の責任を負いません。
  5. 本サービスの納品予定日および商品発送予定日は、あくまでも目安として提示しているものであり、作業工程や運送上の遅延、その他の都合により、やむなく前後する場合がありますので、万一ご希望の日時に商品が到着しなかった場合にも、当社は免責されるものとします。
  6. 当社にて作成またはご入稿いただいたデータおよび版につきましては、保管をお約束するものではありません。
  7. 電話や口頭のやりとりによる聞き間違い、勘違い、記憶違いなどによってトラブルが発生しても、当社は一切の責任を負いません。できる限り電子メールやファックス、当社ホームページ内のメールフォームをご利用ください。

第6条(本サービス製品の交換)

当社は、受注製造の為、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお断り致します。当社は、本サービス製品の品質管理に万全を期しておりますが、万一、商品不良の場合は、同内容の良品との交換によってのみ対応致します。利用者は当社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。また、良品との交換には不良品の検査ならびに再製作のために必要な日数を要することに利用者は同意するものとします。
但し、次の場合には、利用者は、本サービス製品の交換を請求することはできません。

  • (1)本サービス製品が利用者に到着後、一週間以上経過した場合。
  • (2)本サービス製品を、配布を行うなどして一部でも使用した場合。
  • (3)当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービス製品に破損やキズ等が生じた場合。
  • (4)本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と当社で判断するもの(各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく)。
  • (5)本サービス製品の色味等が利用者の想像していたものと異なる場合(ご入稿データ、画像データは数値どおりに印刷または出力します。色味や画質に拘られる場合は、本機本紙色校正をお勧めします。)
  • (6)配送途中に本サービス製品に破損やキズが生じた場合。
  • (7)不良品の検査ならびに再製作のために要する日数に同意いただけない場合。

第7条(ご注文内容の変更)

  1. ご注文後のキャンセル、ご注文内容の変更、商品発送予定日の変更はお受けできません。
    但し、デザイン込みの商品(印刷物、データ出力、看板製作)をご注文の場合に限り、校了までにお申し出がございましたら、送付先の変更、数量の変更、商品発送予定日の変更のみ承ります。その際に追加料金が生じる場合には、追加料金の決済確認後、その後の作業を開始させていただきます。
  2. デザインのみ、またはデザイン込みの商品をご注文の場合において、当社の作業開始後に利用者からの指示内容に変更が生じ、それによる修正に相当の時間を要すると当社が判断した場合には、追加作業料金が発生しますので、追加料金の決済確認後、その後の作業を開始させていただきます。

第8条(ご注文のキャンセル)

  1. 当社のサービスは受注製造のオリジナル商品の為、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
    デザイン込みの商品(印刷物、データ出力、看板製作)をご注文の場合で、校了までにキャンセルの旨を書面にてお伝えいただいた場合に限り、デザイン単体でご注文いただいたものと同様の扱いとし、その相当額のお支払いをもってキャンセルをお受け致します。また校了までにキャンセルの旨を書面にてお伝えいただいている場合であっても、納期をはじめとする利用者の都合により、作業スケジュールの確保、製作のための資材の購入、その他の経費が発生している場合には、商品代金全額を請求致します。その他のキャンセルにつきましては、商品代金の全額を請求致します。
  2. ご注文を受けて当社がデザインおよびプログラムの制作を開始したのち、利用者による校正、訂正の指示などが一定期間行われず、利用者の都合で業務の中断を余儀なくされ、その中断期間が14日間を経過した場合には、当社作業の完了もしくは利用者による中途キャンセルとみなし、その後の処理は本条1項に基づくものとします。

第9条(専属的合意管轄)

利用者および当社は、本サービスの利用に関して裁判上の紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所又は東大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意いただいたものとします。

第10条(協議事項)

本規約に記載なき事項については、利用者および当社は誠意を持って協議し解決を図るものとします。

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2017/7/1

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